Правила
ПРАВИЛА ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
ООО «Akvaparks», рег. № 40003508890, принадлежащий «Līvu Akvaparks», Юрмала, ул. Виестура 24, это многофункциональный парк водных аттракционов, где отдых требует от человека физических усилий и активности. Перед посещением аквапарка каждый должен оценить свои физические возможности и умение плавать. Аттракционы разработаны на научной основе, поэтому правильные их использование и эксплуатация не представляют собой угрозы жизни и здоровью человека.
Правила для посетителей аквапарка обязаны соблюдать все, кто приходит сюда отдохнуть, независимо от возраста. Они напечатаны на трех языках на синих плакатах и помещены в вестибюле при входе в аквапарк и опубликованы в Интернете на нескольких языках на домашней страничке www.akvaparks.lv. Если посетитель, не соблюдающий эти правила, терпит ущерб или причиняет ущерб третьим лицам, игнорирует замечания сотрудников аквапарка, ООО «Akvaparks» не несет ответственности за последствия.
Обученные спасатели наблюдают за тем, чтобы отдых в аквапарке приносил посетителям только радость. Посетитель, прежде чем заключить договор о получении услуги (т.е. купить билет), внимательно знакомится с этими правилами, и в процессе получения услуги следует им.
Правила, указания, инструкции по пользованию конкретными аттракционами на территории аквапарка продуманы и с юридической точки зрения, и посетители обязаны их соблюдать.
I. ВХОД В АКВАПАРК
1.Приобретение билета свидетельствует о том, что посетитель познакомился с правилами для посетителей аквапарка и обязуется их соблюдать.
2.Посетитель моложе 18 лет, приобретая билет, предъявляет удостоверение личности (паспорт, школьное удостоверение и т.п.).
3.При входе кассир выдает посетителю соответственно его возрасту электронный браслет (чип):
3.1.браслет (чип) для взрослых синего цвета, выдается посетителю, достигшему 18-летнего возраста, в браслете запрограммирован кредит на 25.00 латов, в пределах которого посетитель может тратить деньги на услуги, в том числе на алкогольные напитки в барах;
3.2.подростковый браслет (чип) оранжевого цвета, выдается посетителям от 14 до 17 лет, в браслет запрограммирован кредит на 25.00 латов, в пределах которого посетитель может тратить деньги на услуги. Посетителям с этим браслетом покупать алкогольные напитки ЗАПРЕЩАЕТСЯ;
3.3.детский браслет (чип) красного цвета, выдается посетителям, от 6 до 13 лет, браслет не дает права на пользование услугами баров и ресторанов.
4.При получении электронного браслета (чипа) и регистрации у входа фиксируется продолжительность нахождения посетителя в аквапарке. При выходе из аквапарка посетитель должен еще раз пройти регистрацию, при которой определяется количество времени, проведенного им в аквапарке. За превышение лимита времени посетитель при выходе дополнительно платит согласно ценнику, разработанному ООО «Akvaparks».
5.Посетитель во время и по окончанию посещения аквапарка не может выходить за пределы его территории, не зарегистрировавшись и не сдав электронный браслет, который при этом также регистрируется. Если посетитель желает вновь попасть на территорию аквапарка, он должен приобрести новый входной билет.
6.Правила 5-го пункта не применяются в случае, когда посетитель вынужден покинуть помещения аквапарка через другой выход. В этом случае электронный браслет передается сопровождающему посетителя персоналу или главному кассиру.
7.Дети до 14 лет могут посещать аквапарк только в сопровождении взрослых и должны находиться под их строгим присмотром. Взрослому должно быть не менее 18 лет, он полностью отвечает за поведение доверенных ему детей и за соблюдение данных правил, подписав соответствующее заверение в кассе у входа.
8.Руководители групп или лицо, ответственное за корпоративное мероприятие, при желании получают инструктаж о правилах для посетителей у представителя спасательной службы аквапарка. Руководители групп и лица, ответственные за корпоративные мероприятия, несут ответственность за всех участников своих групп в соответствии с данными правилами.
9.Из-за большой нагрузки аквапарка его администрация вправе прервать пуск посетителей на время, пока освободятся места.
10.Пуск посетителей прекращается за 90 минут до закрытия аквапарка.
11.Администрация ООО «Akvaparks» в любой момент может изменить перечень
предлагаемых услуг без предварительного предупреждения. Скидки на входную
плату в таких случаях не производятся.
II.ИСКЛЮЧЕНИЯ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА
1.Аквапарк не предусмотрен для посещения и его строго запрещено посещать:
1.1.страдающим лихорадкой, конъюнктивитом, кожными и заразными заболеваниями, лицам с открытыми ранами или другими недугами, которые могут представлять собой угрозу здоровью и жизни других посетителей;
1.2.лицам со слабым здоровьем (сердечно-сосудистые заболевания, насморк, травмы головы и др.);
1.3.лицам в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под воздействием других одурманивающих веществ;
1.4.животным.
2.К посещению аквапарка не допускаются лица, не имеющие электронного браслета (чипа).
3.В посещении аквапарка может быть отказано лицу, чье поведение может представлять собой угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию аквапарка и/или противоречит принятым в обществе правилам поведения.
4.Посетитель, не соблюдающий данные правила, предупреждающие знаки,размещенные на территории аквапарка, надписи, замечания спасателей, может быть выдворен из аквапарка, при этом стоимость входной платы не возмещается.
III.ПОЛЬЗОВАНИЕ АКВАПАРКОМ
1.С электронным браслетом (чипом) на территории «Līvu akvaparks» посетитель может:
1.1.открывать или закрывать шкафчик в гардеробе, рассчитываться за услуги,получать информацию о номере своего шкафчика, продолжительности нахождения на территории аквапарка и использованном виртуальном кредите.
1.2.Браслет (чип) посетитель может использовать как расчетное средство в барах и ресторанах или при пользовании другими услугами. Если посетитель использовал запрограммированный кредит, он должен у касс выхода оплатить всю истраченную сумму.
1.3.Если возникают какие-либо неясности относительно пользования браслетом,просим обращаться к кассиру в раздевалке.
2.Электронные браслеты запрограммированы индивидуально, поэтому у них не может быть копий.
3.Верхнюю одежду и уличную обувь в зимний сезон следует оставлять в гардеробе. Уличную обувь снимать перед входом в раздевалку.
4.Посетитель по требованию работника аквапарка предъявляет документ,удостоверяющий личность. 5.Посетителю в аквапарке разрешено находиться в купальных тапочках или босиком, в плавках, в купальнике или в пляжном костюме.
6.В аквапарке не разрешается находиться в плавках и купальниках с открытыми молниями, пряжками, крючками или металлическим орнаментом.
7.Очки всех видов должны быть на шнурке.
8.Перед тем как войти в зону аттракционов аквапарка посетитель в обязательном порядке принимает душ и проходит через ванны для дезинфекции ног. После каждого посещения бани посетитель принимает душ.
9.В аквапарк не разрешается приносить предметы из стекла и продукты, за исключением специального детского питания.
10.Переодевание и раздевание разрешено только в предназначенных для этого кабинах.
11.Спуск по трубам в нейлоновых купальниках и плавках в отдельных случаях может привести к их порче.
12.Посетитель обязуется соблюдать правила пользования каждым конкретным аттракционом.
13.Аттракционы, сауны, бассейны, рестораны и бары необходимо освободить за 15 минут до окончания работы аквапарка или НЕМЕДЛЕННО после соответствующего указания спасателя.
14.Учитывая то, что ООО «Akvaparks» не принимает на хранение вещи посетителей, а лишь предоставляет им в пользование шкафчики гардероба, ООО «Akvaparks» не несет ответственности за оставленные и утерянные на территории аквапарка, в гардеробе или в шкафчиках одежду, документы, мобильные телефоны, драгоценности и другие вещи.
15.Посетитель, прежде чем отправиться к аттракционам аквапарка, тщательно проверяет, ПРАВИЛЬНО ЛИ ЗАКРЫТ ШКАФЧИК. Инструкция по закрытию шкафчика находится на его дверце.
16.ООО «Akvaparks» не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несчастного случая, полученной травмы или чего-либо еще, возникший по причине небрежности посетителя либо пренебрежения данными правилами.
17.Посетитель аквапарка в случае ущерба, нанесенного его здоровью и/или вещам незамедлительно обращается к ближайшему спасателю, чтобы зафиксировать место, время и обстоятельства происшедшего и зарегистрировать случившееся в журнале происшествий ООО «Akvaparks». Если же это правило не соблюдено, претензии посетителя аквапарка не рассматриваются и не удовлетворяются.
18.Посетитель покрывает ущерб, нанесенный им ООО «Akvaparks» или третьим лицам.
IV.НА ТЕРРИТОРИИ АКВАПАРКА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1.курить,
2.кричать, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение спасателей, бегать (посетитель может, поскользнувшись, получить травму), толкаться;
3.пользоваться аквапарком в несоответствующей одежде, например, в нижнем белье. Детям до 3 лет разрешается находиться в аквапарке только во влагонепроницаемых памперсах;
4.прыгать в бассейн с его края, бегать вдоль края бассейна и затем прыгать в него, а также скользить по горкам и трубам головой вперед, нырять и плавать под водой в местах, где это запрещено;
5.плевать на пол и в воду, справлять естественную нужду вне туалетов. За оправление детей вне туалетов – штраф 5 (пять) латов;
6.плавать в бассейнах торможения; съезжая по трубе, задерживаться в зонах и бассейнах торможения;
7.взбираться на трубы и поручни;
8.пользоваться аттракционами, саунами и плавательными бассейнами в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Служба спасения вправе потребовать проведения теста на алкоголь (допустимая норма 0.5 промилле) и выдворить нетрезвого посетителя из аквапарка без возмещения платы за вход;
9.пользоваться аттракционами беременным женщинам;
10.игнорировать указания о глубине бассейнов, инструкции и правила пользования трубами и другими аттракционами (в случае непонимания за разъяснениями просьба обращаться к спасателям);
11.в целях безопасности при пользовании трубами и аттракционами запрещается оставлять при себе кольца, наручные часы, сережки, цепочки и т.п.;
12.детям находиться в волновом бассейне без «нарукавников» или спасательных жилетов;
13.посетителям, не умеющим плавать, пользоваться аттракционом «Selga Dive» глубиной 3.5 метра;
14.оставлять детей в возрасте до 14 лет без присмотра взрослых;
15.несовершеннолетним употреблять алкогольные напитки;
16.не достигшим 14 лет находиться в зоне «Shark» без сопровождения взрослых;
17.пользоваться неработающими аттракционами.
V.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ
1.В аквапарк запрещается приносить с собой еду и напитки. Наказание за внос стеклянной тары – штраф в размере 50 латов и выдворение из аквапарка без возвращения стоимости входной платы.
2.Штраф за курение на территории аквапарка – 10.00 латов.
3.Штраф в случае утери электронного браслета – 30 латов, с ребенка – 7 латов. В случае утери гардеробного номерка – штраф в размере 5 латов, в случае утери ключа от шкафчика раздевалки – штраф в размере 5 латов.
ПОМНИ,ТЫ САМ В ОТВЕТЕ ЗА СВОЮ БЕЗОПАСНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ АКВАПАРКА!
разработаны и предусмотрены для посетителей «Līvu Akvaparks» в соответствии с ч.2 ст.4 и ч.1 ст.17 Закона о защите прав потребителей
Администрация аквапарка
