Noteikumi
APMEKLĒTĀJA NOTEIKUMI
SIA “Akvaparks”, reģ.Nr.40003508890, piederošais „Līvu Akvaparks” Jūrmalā, Viestura ielā 24, ir daudzfunkcionāls ūdens atrakciju parks, kura izmantošana prasa personas fizisku piepūli un aktivitāti. Apmeklētājam ir jānovērtē viņa fiziskās iespējas un peldēšanas prasme pirms akvaparka apmeklējuma. Atrakcijas ir zinātniski izstrādātas un to pareiza lietošana un ekspluatācija nerada draudus cilvēka dzīvībai un veselībai.
Akvaparka apmeklētāju noteikumi ir jāievēro visiem apmeklētājiem neatkarīgi no vecuma. Tie ir uzrakstīti trīs valodās uz zila fona plakātiem un ir izvietoti akvaparka teritorijā, vestibilā pie ieejas un publicēti mājas lapā internetā www.akvaparks.lv vairākās valodās. Ja apmeklētājs nodara kaitējumu veselībai, apdraud savu un citu cilvēku dzīvību, cieš zaudējumus vai nodara zaudējumus trešajām personām šo noteikumu neievērošanas dēļ, vai arī ignorējot akvaparka darbinieka norādījumus, SIA „Akvaparks” atbildību nenes.
Apmācīti glābēji uzrauga apmeklētāja aktivitātes akvaparkā. Apmeklētājs pirms līguma slēgšanas par pakalpojuma saņemšanu (biļetes iegādes) rūpīgi iepazīstas ar šiem noteikumiem, un pakalpojuma saņemšanas laikā ievēro tos.
Konkrēto atrakciju noteikumi, norādījumi un instrukcijas akvaparka teritorijā ir ar augstāku juridisku spēku par šiem noteikumiem, un apmeklētājs apņemas ievērot tos.
I.IEIEŠANA AKVAPARKĀ.
1.Biļetes iegāde apliecina, ka apmeklētājs ir iepazinies ar apmeklētāja noteikumiem un apņemas tos ievērot.
2.Apmeklētājs, kurš ir jaunāks par 18 gadu vecumu, iegādājoties biļeti, uzrāda personas apliecinošu dokumentu (pase, skolēna apliecība, utml.).
3.Pie ieejas kasiere apmeklētājam izsniedz atbilstoši apmeklētāja vecumam šādu aproci (čipu):
3.1. pieaugušo aproce (čips) zilā krāsā, kura tiek izsniegta 18 gadu vecumu sasniegušam apmeklētājam, kurā ieprogrammē Ls 25,00 kredītu, kura ietvaros apmeklētājs var tērēt naudu par pakalpojumiem, tai skaitā alkoholiskajiem dzērieniem bāros;
3.2. pusaudžu aproce (čips) oranžā krāsā, kura tiek izsniegta 14 līdz 17 gadu vecumu sasniegušam apmeklētajam, kurā ieprogrammē Ls 25,00 kredītu, kura ietvaros apmeklētājs var tērēt naudu par pakalpojumiem. Ar minēto aproci apmeklētājam alkoholiskos dzērienus pirkt AIZLIEGTS;
3.3. bērnu aproce (čips) sarkanā krāsā, kura tiek izsniegta 6 līdz 13 gadu vecumu sasniegušam apmeklētājam, ar kuru nav pieejami pakalpojumi bāros un restorānos.
4.Apmeklētājam, saņemot elektronisko aproci (čipu) un piereģistrējoties pie ieejas, tiek uzņemts apmeklētāja apmeklējuma laiks. Pie izejas no akvaparka apmeklētājam vēlreiz jāreģistrējas, un reģistrējoties tiek noteikts laiks, kuru apmeklētājs ir pavadījis akvaparkā. Par laika limita pārsniegšanu, izejot no akvaparka, apmeklētājs maksā papildus samaksu pēc SIA Akvaparks noteiktās cenas.
5.Apmeklētājs apmeklējuma laikā un pēc Akvaparka apmeklējuma nevar iziet no Akvaparka teritorijas, nereģistrējoties un nenodot elektronisko aproci. Izejot no Akvaparka elektroniskā aproce tiek reģistrēta, un apmeklētājam tā netiek atgriezta. Apmeklētājs, izejot no akvaparka teritorijas un nododot elektronisko aproci, un vēlēdamies nokļūt atpakaļ Akvaparka teritorijā, tiek ielaists akvaparkā, iegādājoties jaunu apmeklējuma biļeti.
6.5.punkta noteikumi nav piemērojami gadījumā, kad apmeklētājs ir spiests pamest Akvaparka telpas pa citu izeju. Šādā gadījumā apmeklētāja elektroniskā aproce tiek nodota ar apmeklētāju kopā esošām personām vai nodota galvenajai kasierei.
7.Bērni līdz 14 gadu vecumam akvaparku var apmeklēt tikai vecāku vai pieaugušo klātbūtnē un atrodas šo personu stingrā uzraudzībā. Pieaugušajam jābūt vismaz 18 gadus vecam un jāuzņemas atbildība par viņam uzticēto bērnu uzvedību, kā arī šo noteikumu ievērošanu, pie ieejas kases parakstot apliecinājumu par bērna līdz 14 gadu vecumam uzraudzību.
8.Grupu vadītājs vai korporatīvā pasākumu atbildīgā persona pēc pieprasījuma saņem instruktāžu par apmeklētāja noteikumiem no akvaparka glābšanas dienesta pārstāvja. Grupu vadītājs vai korporatīvā pasākuma atbildīgā persona uzņemas atbildību par visiem grupas dalībniekiem/korporatīvā pasākuma apmeklētājiem saskaņā ar šiem noteikumiem.
9.Akvaparka noslogotības dēļ akvaparka administrācija ir tiesīga pārtraukt apmeklētāju ielaišanu uz laiku, kamēr atbrīvojas brīvās vietas.
10.Apmeklētāji netiek ielaisti akvaparkā 90 minūtes pirms slēgšanas.
11. SIA Akvaparks administrācija var mainīt atrakciju piedāvājumu jebkurā brīdī bez iepriekšēja brīdinājuma. Ieejas maksas atlaides šādos gadījumos netiek piemērotas.
II.AKVAPARKA APMEKLĒJUMA IZŅĒMUMI.
1.Akvaparks nav piemērots apmeklēšanai un to ir stingri aizliegts apmeklēt:
1.1.personām ar drudzi, konjunktivītu, ādas slimībām vai citām lipīgām slimībām, vaļējām brūcēm, pārsējiem vai citām saslimšanām, kas apdraud vai var apdraudēt citu apmeklētāju dzīvību un veselību;
1.2.personām ar sliktu veselības stāvokli (sirds asinsvadu slimības, iesnas, galvas traumas, u.c.);
1.3.personām alkohola, narkotisko vai citu apreibinošo vielu iespaidā;
1.4.dzīvniekiem.
2.Akvaparka apmeklējums tiek liegts personai, kurai nav elektroniskās aproces (čips).
3.Akvaparka apmeklējums var tikt liegts personai, kuras apmeklējums var apdraudēt kārtību, drošību un akvaparka higiēnisko stāvokli un/vai kuras uzvedība ir pretrunā ar morāles vai sabiedrībā pieņemtiem uzvedības noteikumiem.
4.Apmeklētājs, kurš neievēro šos noteikumus, akvaparkā izvietotās brīdinājumu zīmes, uzrakstus, glābēju aizrādījumus, var tikt izraidīts no akvaparka, neatmaksājot samaksāto ieejas maksu.
III.AKVAPARKA IZMANTOŠANA.
1.Ar elektronisko aproci (čipu) „Līvu akvaparka” teritorijā apmeklētājs var:
1.1. atvērt vai aizvērt skapīti ģērbtuvē, norēķināties par pakalpojumiem, saņemt informāciju par apmeklētāja skapīša numuru, atrašanās ilgumu akvaparka teritorijā un iztērēto virtuālo kredītu.
1.2. attiecīgo aproci (čipu) apmeklētājs var izmantot kā norēķinu līdzekli bāros un restorānos, vai arī izmantojot citus pakalpojumus. Ja apmeklētājs ir izmantojis ieprogrammēto kredītu, apmeklētājam ir pienākums apmaksāt visu iztērēto summu pie izejas kasēm.
1.3. Ja rodas kādas neskaidrības aproču izmantošanā, lūdzam vērsties pie kasieres ģērbtuvē.
2.Elektroniskās aproces ir individuāli ieprogrammētas, un aproču kopijas nav iespējamas.
3.Virsdrēbes un ielas apavi ziemas sezonā jāatstāj virsdrēbju garderobē. Ielas apavi nomaināmi pirms ieiešanas ģērbtuvē.
4.Apmeklētājs pēc akvaparka darbinieka pieprasījuma uzrāda personu apliecinošu dokumentu.
5.Apmeklētājs akvaparkā drīkst uzturēties peldčībās vai basām kājām, peldbiksēs, peldkostīmos vai arī pludmales tērpā.
6.Akvaparkā nav atļauts uzturēties peldbiksēs un peldkostīmos ar atklātiem rāvējslēdzējiem, sprādzēm, kniedēm vai metāla ornamentiem.
7.Visu veidu brillēm jābūt nostiprinātām ar lencēm.
8.Pirms ieiešanas akvaparka atrakciju zonā apmeklētājs obligāti nomazgājas dušā un šķērso kāju dezinfekcijas vannas. Apmeklētājs pēc katra pirts apmeklējuma nomazgājas dušā.
9.Akvaparkā nav atļauts ienest priekšmetus no stikla un pārtikas produktus, izņemot īpašo bērnu pārtiku..
10.Pārģērbšanās un atkailināšanās atļauta tikai pārģērbšanās kabīnē.
11.Nolaišanās pa caurulēm neilona peldkostīmos un peldbiksēs atsevišķos gadījumos var izraisīt to bojāšanos.
12.Apmeklētājs apņemas ievērot katras konkrētās atrakcijas noteikumus.
13.Akvaparka atrakcijas, saunas, baseini, restorāni un bāri ir jāatbrīvo 15 minūtes pirms akvaparka darba laika beigām vai NEKĀVĒJOTIES pēc glābēja norādījuma.
14.Ņemot vērā, ka SIA Akvaparks nepieņem glabāšanā apmeklētāja mantas, bet tikai nodod apmeklētājam lietošanā ģērbtuves skapīšus, SIA Akvaparks nenes atbildību par akvaparka teritorijā, garderobē un ģērbtuves skapīšos atstāto un pazaudēto apģērbu, dokumentiem, mobilajiem telefoniem, vērtslietām, u.c. mantām.
15.Apmeklētājs pirms došanās akvaparkā rūpīgi pārbauda, vai PAREIZI AIZVĒRTS SKAPĪTIS. Skapīša aizvēršanas instrukcija izvietota uz katra skapīša.
16.SIA Akvaparks neuzņemas atbildību par zaudējumiem negadījumu, gūto traumu un citu iemeslu rezultātā, kas radušies akvaparka apmeklētāja nevērības vai šo noteikumu neievērošanas rezultātā.
17.Akvaparka apmeklētājs veselības un/vai mantas bojājuma gadījumā nekavējoties vēršas pie tuvākā glābēja, lai veiktu negadījuma vietas, laika un apstākļu konstatēšanu un reģistrēšanu SIA Akvaparks negadījumu žurnālā. Minētā noteikuma neievērošanas gadījumā jebkādas akvaparka apmeklētāja pretenzijas netiks izskatītas un apmierinātas.
18.Apmeklētājs sedz zaudējumus, kas nodarīti SIA Akvaparks vai trešajām personām.
IV.AKVAPARKA TERITORIJĀ AIZLIEGTS.
1.smēķēt visā Akvaparka teritorijā,
2.kliegt, svilpt, un nevajadzīgi saukt pēc palīdzības, lai nemaldinātu glābējus, skriet (apmeklētājs var gūt traumu, paslīdot), grūst citu apmeklētāju,
3.izmantot akvaparku neatbilstošā apģērbā, piemēram, apakšveļā. Bērniem līdz 3 gadu vecumam akvaparku atļauts apmeklēt tikai ūdens necaurlaidīgās autiņbiksītēs.
4.lekt baseinos no malas, skriet gar baseinu malu un lekt baseinā, kā arī šļūkt pa slidkalniņiem un caurulēm ar galvu pa priekšu, nirt un peldēt zem ūdens vietās, kuras tas aizliegts,
5.spļaut uz grīdas un ūdenī, kārtot dabiskās vajadzības ārpus tualetēm. Par bērnu čurināšanu ārpus tualetes līgumsods Ls 5 (pieci lati).
6.peldēties cauruļu bremzēšanas baseinos, nobraucot pa cauruli, uzturēties bremzēšanas joslās un baseinos,
7.kāpt uz caurulēm un margām,
8.izmantot atrakcijas, saunas un peldbaseinus alkohola vai narkotisko vielu reibumā. Glābšanas dienestam ir tiesības pieprasīt veikt alkohola testu un iereibušo apmeklētāju (pieļaujamā norma 0,5 promiles) izraidīt no akvaparka, neatmaksājot ieejas maksu,
9.izmantot atrakcijas sievietēm grūtniecības stāvoklī,
10.ignorēt cauruļu un citu atrakciju lietošanas noteikumus un instrukcijas (neskaidrību gadījumā lūdzam vērsties pie glābējiem), norādes par baseinu dziļumu,
11.drošības nolūkos aizliegts izmantot caurules un atrakcijas ar gredzeniem, rokas pulksteņiem, auskariem, ķēdītēm, utml.,
12.bērniem uzturēties viļņu baseinā bez „uzročiem” vai peldvestēm,
13.apmeklētājam aizliegts izmantot „Selga Dive” atrakciju, ja neprot peldēt, dziļums 3,5m,
14.atstāt bērnus līdz 14 gadu vecumam bez pieaugušo uzraudzības,
15.lietot alkoholiskos dzērienus, ja neesat sasniedzis 18 gadu vecumu,
16.uzturēties “Shark” zonā bez vecāku klātbūtnes, ja neesat sasniedzis 14 gadu vecumu,
17.izmantot nestrādājošas atrakcijas.
V.APMEKLĒTĀJA ATBILDĪBA.
1. Akvaparkā aizliegts ienest līdzpaņemtos ēdienus un dzērienus. Līgumsods par stikla trauku ienešanu akvaparkā ir Ls 50,00 un izraidīšana no Akvaparka, neatgriežot samaksu par pakalpojumu.
2. Līgumsods par smēķēšanu akvaparka teritorijā Ls 10,00.
3.Līgumsods elektroniskās aproces pazaudēšanas gadījumā ir Ls 30,00, bērniem Ls 7,00. Garderobes numuriņa pazaudēšanas gadījumā līgumsods ir Ls 5,00, ģērbtuves skapīša atslēgas pazaudēšanas gadījumā Ls 5,00.
ATCERIES, TU PATS ESI ATBILDĪGS PAR SAVU UN CITU AKVAPARKA APMEKLĒTĀJU DROŠĪBU!
izstrādāti un paredzēti “Līvu Akvaparka” apmeklētājiem saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 4.panta 2.daļu un 17.panta 1.daļu
Akvaparka administrācija
